Часто задаваемые вопросы

Покупка

Как выбрать подходящий для меня браслет?

Все браслеты сделаны из натуральных материалов. Все камни, которые мы используем, обладают полезными свойствами и положительно влияют на здоровье и энергетику человека. Более подробную информацию вы найдете в описании понравившегося вам браслета.

Как подобрать нужный размер браслета?

Стандартный размер браслета на резинке составляет 19 см. Он идеально подходит для большинства. Но мы так же делаем индивидуальные размеры, как правило, для больших и сильных рук – 20,5 см, а для утонченных и красивых – 17 см. Просто укажите это в комментарии к заказу.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем к оплате все основные платежные карты через наш Pay Pal кошелек. Где вы сможете совершить оплату в Долларах или Евро.
Мы принимаем оплаты в Гривнах на карточку Приват Банка или по безналичному расчету на счет юридического лица и наложенным платежом по территории Украины.
Платежи в Рублях мы принимаем через QIWI VISA кошелек.

Вы доставляете по всему миру?

Да! Мы доставляем наши браслеты во все страны, где работают современные почтовые сервисы.

Какая упаковка?

Каждый браслет имеет отдельную упаковку, которая состоит из плотной картонной коробки, вкладыша и фирменного пакета. Браслет упакован презентабельно и идеально подходит для подарка.

Как заказать?

Для того чтобы заказать вам просто нужно выбрать понравившийся вам браслет и оформить заказ. Если данная процедура кажется, вам сложной вы можете оставить свои контакты в форме обратной связи и с вами свяжутся наши коллеги.

Я должен платить таможенный сбор?

В 95% нет! Но если ваша таможня имеет какие то особые правила, то покупатели самостоятельно решают вопросы с таможенным оформлением если есть необходимость.

Доставка и Оплата

Покупка онлайн это безопасно?

Да! Мы официально зарегистрированная торговая марка. Вы можете быть уверены в том, что мы не разглашаем ваши личные данные третьим лицам.

Какие почтовые службы вы используете?

Мы используем Новую Почту для всех посылок по Украине, Укрпочту для международных посылок. Так же мы пользуемся услугами DHL и Fed Ex для крупных и оптовых заказов.

Как долго ждать посылку?

Доставка по Украине занимает 1 рабочий день. Международная доставка в зависимости от географии получателя занимает от 5 до 21 дней

В какие регионы мы не доставляем?

Мы не доставляем браслеты на временно оккупированные территории, Крым и на территории где не работают современные почтовые сервисы.

Могу ли я оплатить товар при получении посылки?

Да если вы находитесь в Украине! При оформлении заказа, вам необходимо выбрать пункт – «оплата наложенным платежом». Все очень просто:)

Возврат и Обмен

Как поменять или вернуть полученный заказ?

Мы принимаем возвраты и обмен в течении 14 дней с момента покупки. Исключения составляют крайние случаи, когда браслет портится не по вине покупателя. Мы всегда стремимся, доставит вам радость от покупки. Просто обратитесь в нашу службу поддержки через форму обратной связи, instagram, facebook или контакты и мы оперативно поменяем вам браслет.

Как отследить мой заказ?

После отправки, каждый заказ имеет свой уникальный номер транспортной накладной.

Обновление…
  • Корзина пуста.

1 минуту назад Катя Сочка из Тернополь купила Fleur de lise

Fleur De lise идеальный женский браслет из натуральной кожи.